REPROGRAMMER SON COURS DE NATATION
Année académique 2023-2024
Votre enfant à manqué une séance et vous souhaitez la reprogrammer ?
Voici les étapes à suivre :
Etape 1 : Vous nous avez averti de son absence via notre formulaire prévu à cet effet.
Etape 2 : Si votre déclaration d'absence répond à nos conditions, vous avez alors reçu un mail indiquant que vous pouviez reprogrammer une séance.
Etape 3 : Pour reprogrammer une séance, vous devez vous connecter à votre espace membre en utilisant l'adresse mail sur laquelle vous avez reçu ce mail.
Si c'est la première fois que vous vous connectez, vous pouvez entrer votre adresse mail et cliquer ensuite sur mot de passe oublié. Vous recevrez alors un mail afin de définir votre mot de passe.
Etape 4 : Connectez-vous à votre espace membre et programmez votre séance dès qu'une place se libère.
Les système est accessible 7/7j et 24/24h. Si vous vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter par mail.
Première méthode
Une fois connecté, vous arrivez par défaut directement sur le calendrier. Vous pouvez donc, directement apercevoir les différentes plages horaires.
N’hésitez pas vous déconnecter et vous reconnecter pour arriver à nouveau sur cette page par défaut.
Lorsque vous apercevez le bouton "réserver" correspondant au cours de votre enfant (collectif ou individuel), vous pouvez réserver la séance.
Deuxième méthode
Si vous êtes dans votre espace client, vous pouvez cliquer sur « voir tous les services » dans l'onglet "résumé".
Vous pouvez également cliquer sur le lien « voir le calendrier complet » dans l'onglet "historique".
